Formation Créer un Agent Vocal IA Autonome : De la Voix Synthétique à l’Automatisation

Référence : yAS-VIA

1800 € HT

3 jours

21 h

Nos sessions sont garanties dès 1 inscrit (sauf cas de force majeure).

Description de la formation Créer un Agent Vocal IA Autonome : De la Voix Synthétique à l’Automatisation

La voix est la prochaine frontière de l’interaction homme-machine. Grâce aux nouvelles API vocales comme ElevenLabs, à l’automatisation via n8n et au moteur vocal IA Vapi, il est désormais possible de créer des agents conversationnels vocaux réellement intelligents, réactifs, et connectés à vos systèmes métiers.

Cette formation unique en son genre vous guide dans la conception, l’intégration et le déploiement de Voice AI Agents, capables d’écouter, répondre, agir et s’adapter en temps réel.

👉 Idéal pour développeurs no-code/low-code, intégrateurs, responsables innovation ou automatisation, et passionnés d’IA appliquée.

Format

Distanciel (sessions enregistrées).
Il est possible de réaliser la formation sur votre site et de personnaliser le contenu de la formation afin de répondre aux besoins de votre projet professionnel.

BON A SAVOIR

Cette formation comprend de nombreux exercices (60 % de pratique) pour un meilleur apprentissage. Les sessions sont garanties dès 1 inscrit (sauf cas de force majeure). Un entretien en amont a lieu entre le participant et ou un référent de l »entreprise afin de bien prendre en compte le profil du participant (niveau, besoins, contexte professionnel, enjeux…).
Evaluation : pendant la formation, le formateur évalue la progression pédagogique des participants via des QCM, des mises en situation et des travaux pratiques. Les participants reçoivent une attestation de validation d’acquis à l’issue de la formation.

objectifs

A l’issue de la formation le participant sera capable de :

Comprendre les enjeux et les cas d’usage des Voice AI Agents.
Configurer un flux vocal complet avec Vapi : speech-to-text, logique IA, synthèse vocale.
Intégrer des actions dynamiques via n8n (API, webhook, traitements).
Personnaliser la voix de l’agent avec ElevenLabs (ton, genre, style).
Déployer un prototype fonctionnel connecté à des outils externes (CRM, Notion, e-mail, etc.).
Comprendre les limites, la conformité et les bonnes pratiques éthiques.

Prérequis

Aisance avec les outils web / cloud (API, authentification, environnement en ligne).

Connaissance de base en logique d’automatisation (type Zapier, Make, n8n, etc.).

Aucune compétence en développement n’est strictement requise, mais un esprit “maker” est un plus.

Public

Professionnels en poste

programme détaillé de la formation Créer un Agent Vocal IA Autonome : De la Voix Synthétique à l’Automatisation

Introduction aux Voice AI Agents

Panorama des cas d’usage : standard vocal intelligent, agent SAV, assistant personnel. Architecture type d’un agent IA vocal (écoute, compréhension, action, réponse).

Découverte et configuration de Vapi

Présentation de l’API Vapi : création d’un agent, gestion du flux vocal, intégration d’OpenAI/GPT pour la logique. Test d’un premier agent vocal en local ou web.

Synthèse vocale avancée avec ElevenLabs

Création de voix naturelles personnalisées, réglages du ton, style et expressivité. Connexion avec Vapi pour retour vocal fluide et naturel. Exemples de voix professionnelles.

Automatiser l’intelligence avec n8n

Utilisation de n8n pour déclencher des actions (emails, envoi de données, mise à jour de base). Scénarios d’automatisation avancés avec réponse contextuelle. Connexion webhook entre Vapi et n8n.

Déploiement, test et interactions en temps réel

Mise en ligne d’un Voice AI Agent accessible par téléphone ou navigateur. Tests utilisateurs, ajustements de flux, logiques conditionnelles. Monitoring et analyse des échanges.

Ethique et bonnes pratiques

Consentement, transparence et contrôle utilisateur. Structuration d’un agent “responsable”.

Les plus de cette formation

Ce parcours se distingue :

Par l’approche très concrète et orientée résultat (vous repartez avec un agent fonctionnel),
Par une combinaison unique de technologies modernes et accessibles (no-code + IA + vocal),
Par une réflexion sur les usages responsables, trop souvent absente dans les approches purement techniques.

Nos formations sont aussi solidaires

Chez Forma-IT, chaque formation est aussi un acte solidaire : une partie de votre inscription est reversée à des associations engagées dans des causes qui nous tiennent à cœur, comme la SPA, les Restos du Cœur, Ludopital ou APF France Handicap. En vous formant avec nous, vous développez vos compétences tout en soutenant la protection animale, la lutte contre la précarité, le bien-être des enfants hospitalisés et les droits des personnes en situation de handicap.

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